大连市中小企业服务中心是遵照《中华人民共和国中小企业促进法》，经大连市人民政府批准，为改善大连市中小企业经营环境，维护公平竞争、依法保护中小企业的权益，扩大城乡就业，充分发挥中小企业在我市国民经济和社会发展中的重要作用而成立的。

　　大连市中小企业服务中心，也是大连市民营企业服务中心，中心致力于中小企业服务体系的建立和运作，充分发挥纽带和桥梁作用，联系和引导各类社会中介机构，为中小企业在技术创新、网络信息、市场开拓、融资担保、法律服务、管理咨询、创业辅导、人才培训、信用评价、产权交易等方面提供全方位服务。

　　大连市民营企业投诉中心是市政府负责民营企业投诉处理的专门机构，主要职能是负责全市民营企业投诉的受理调查，督办，处理等工作，指导和协调区市县政府和市政府有关部门民营企业投诉处理工作。调查，收集并分析民营企业投诉中涉及的政策性和普通性问题，向市政府和有关部门提出改进意见和建议，为民营企业提供诉讼和咨询服务。

服务中心的宗旨是：搭建服务平台，发展中小企业

中心的基本职能是：落实政府扶持中小企业和民营经济发展的相关政策和资金，促进中小企业和民营经济健康快速发展。营造政府支持中介、中介服务企业的良好发展环境。

十 大 服 务 平 台 介 绍

信息服务

政府出资建立大连市中小企业网站，利用网络和各种媒体为中小企业提供法律、政策、行业发展趋势、科技成果、产品需求、国际合作等信息服务，加快中小企业信息化建设速度。

创业辅导

充分利用市政府支持的创业资金，为创业者提供公益性创业辅导和综合服务；建立中小企业创业项目库，充分发挥创业辅导平台作用，为创业者提供良好的创业环境和创业机会。

人才培训

组织院校及社会培训机构，利用政府资金支持培训基地建设，为中小企业经营者、管理人员、专业技术人员提供各种培训服务；为中小企业劳动力中介、人才交流、人才培训、人才测评提供服务。

融资担保

引导和鼓励各种社会资本投资中小企业；积极协调建立银行与中小企业信用担保机构之间信息共享机制，使银行与中小企业信用担保机构为中小企业提供优质、高效服务。

法律服务

反映中小企业呼声维护中小企业的权益。充分发挥法律服务机构的作用，为中小企业提供优质的法律服务。

管理咨询

为各类中小企业提供管理咨询服务。如，企业改制、兼并、重组、上市、促销等。对重点民营企业进行跟踪服务。

技术创新

充分发挥科研、院所等技术服务机构的作用，为企业新产品开发、工艺改造、产品设计、技术创新创造条件，提供政策和资金支持，促进企业技术进步。

信用评价

推动中小企业信用体系建设。创建中小企业信用档案；开展中小企业信用征用征集与评价及诚信活动。

产权交易

为中小企业的并购、重组和资产所有权及相关产权的转移提供有效的专业化服务。

市场开拓

为中小企业招商引资、开拓国内外市场提供便捷服务，并为中小企业提供品牌创立、产品设计、展览展销推广等服务，并给予一定资金支持。